Privacy
WALPHOT POLITIQUE DE PROTECTION
DES DONNÉES
La
présente Politique de Protection des Données de Walphot concerne lutilisation,
le traitement et la conservation des données à caractère personnel que Walphot
collecte. Elle décrit également vos droits en matière de lutilisation, laccès
et la rectification de vos données à caractère personnel. En utilisant nos
sites web, nos produits ou nos services, vous donnez votre accord à Walphot
pour la collection, le traitement, lutilisation et la conservation de vos
données à caratère personnel conformément à cette Politique de Protection des
Données de Walphot. Nous vous prions de bien vouloir lire ce document avant de
nous transférer vos données à caractère personnel.
La
Politique de Protection des Données de Walphot est conforme à la législation
actuelle sur la vie privée, y compris le Règlement général sur la Protection
des Données (UE) 2016/679.
Qui traite vos données à caractère personnel ?
Vos
données à caractère personnel seront traitées par:
WALPHOT SA
Chaussée de Liège 221
5100 Jambes
België
Numéro dentreprise
BE0412.853.378
Tel: +32 (0)81 30
24 01
E-mail: privacy@walphot.com
La Politique de Protection des Données de Walphot est
destinée à qui?
Cette Politique
sapplique à tous nos clients actuels et anciens, nos prospects, nos
utilisateurs et les personnes qui sintéressent à nos produits et/ou services.
Nous collectons et nous traitons
quelles catégories de données à caractère personnel?
Les
données à caractère personnel comprennent toute information qui peut être utilisée pour vous identifier
comme individu spécifique. Il sagit des données suivantes:
Personnes physiques:
Nom, prénom, sexe, langue, date de naissance, adresse
postale, numéro de téléphone (fixe et/ou mobile), adresse e-mail, numéro de
compte.
Personnes morales;
Nom de lentreprise, adresse postale, numéro de TVA,
numéro de compte.
Personne de contact: nom, prénom, sexe, langue, date de
naissance, adresse postale, numéro de téléphone (fixe et/ou mobile), adresse
e-mail.
Que
va faire Walphot de ces données à caractère personnel?
Les
données à caractère personnel que nous conservons seront utilisées par Walphot
pour:
- lexécutions
de nos contrats,
- traiter les
commandes et livrer nos services, produits et données comme demandé par le
client,
- informer à
propos de nos services et produits,
- livrer du
support technique et support produit,
- donner accès à
certaines pages de nos sites web à accès limité,
- analyser et
résoudre des problèmes de site web ou des problèmes de logiciel,
- bien
comprendre les besoins de nos clients,
- mener des
études de marché et des campagnes de publicité, basées sur notre intérêt
légitime. Nous visons toujours un équilibre entre cet intérêt et la
protection de vos données à caractère personnel.
- envoyer des
newsletters et de la publicité,
- répondre aux
questions de nos clients,
- traiter des
plaintes,
- lutter contre
la fraude et les abus.
La
conservation de vos données à caractère personnel nous permet aussi
denregistrer nos clients pour des formations ou des conférences, pour poser
des questions qui requièrent une réponse directe, pour donner suite à des
commandes de nos newsletters et autre publications.
Est-ce
que Walphot va partager mes données à caractère personnel avec des tiers ?
Walphot
peut partager vos données à caractère personnel avec les sous-traitants que
nous utilisons pour effectuer certains services (bureaux de publicité,
fournisseurs de services informatiques, cloudproviders, fournisseurs de
services e-mail,
). Nos sous-traitants ne peuvent utiliser vos données à
caractère personnel que daprès nos instructions. Walphot peut aussi partager
vos données avec ses filiales. Nos filiales ont aussi lobligation de protéger
vos données à caractère personnel suivant la législation actuelle sur la vie
privée, y compris le Règlement général sur la Protection des Données (UE) 2016/679.
Walphot
transmettra vos données à caractère personnel lorsquelle y est obligée par la loi,
ou quand Walphot considère de bonne foi que la transmission soit nécessaire (1)
afin de pouvoir satisfaire à ses obligations légales, comme par exemple dans le
cadre de la protection de la sécurité nationale ou de lordre public ou en
réponse à une question des autorités responsables de lapplication de la loi,
ou pour lutter contre la fraude et les abus, ou pour éviter un danger imminent
réel ou (2) afin de pouvoir protéger et défendre les intérêts légaux de Walphot.
Pendant
combien de temps est-ce que Walphot conserve mes données à caractère personnel?
Nous
conservons les données à caractère personnel de nos clients et de nos
utilisateurs aussi longtemps que nécessaire pour la fourniture de nos produits
et nos services, pour lexécution de nos obligations légales, pour la
résolution des litiges et pour lexécution de nos conventions.
Comment
Walphot protège mes données à caractère personnel ?
Nous
traitons vos données à caractère
personnel dans la plus stricte confidentialité. Nous prenons toutes les
mesure appropriées et raisonnables pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte, labus, laccès non
autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
Quels
sont mes droits?
Suivant
les stipulations de la législation sur la vie privée, vous avez un droit
daccès et de rectification de vos données
à caractère personnel.
Sur
simple demande Walphot vous informera si elle possède des données à caractère personnel qui vous
appartiennent. Walphot vous donnera accès à vos données à caractère personnel
et rectifiera vos données si vous le demandez. Vous avez le droit de demander
la destruction de vos données à caractère personnel si le traitement ne se fait
pas conformément à la législation sur la vie privée. Vous pouvez
toujours vous opposer, sans donner de raison, à lusage de vos données à des
fins de marketing direct ainsi quà lusage de profils marketing sur la base de
vos données à caractère personnel. Vous
avez aussi le droit de vous opposer à la transmission de vos données à
caractère personnel aux mêmes fins de marketing. Pour exercer vos droits ou si
vous avez une question concernant vos données à caractère personnel,
vous pouvez nous contacter par e-mail à ladresse e-mail privacy@walphot.com ou par poste à ladresse postale Walphot SA, avenue de
Liège 221, 5100 Jambes, Belgique. Vous pouvez aussi vous adresser à la
Commission de la protection de la vie prive par e-mail à ladresse e-mail commission@privacycommission.be, ou à ladresse postale Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique.
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