WALPHOT GEGEVENSBESCHERMINGSBELEID
Het Walphot
Gegevensbeschermingsbeleid heeft betrekking op het gebruik, de verwerking en de
bewaring van de persoonsgegevens die Walphot verzamelt. Het beschrijft eveneens
uw rechten met betrekking tot het gebruik van, de toegang tot en de verbetering
van uw persoonsgegevens. Door onze
websites, producten of diensten te gebruiken geeft u toestemming aan Walphot om
uw persoonsgegevens te verzamelen, te verwerken, te gebruiken, en te bewaren
overeenkomstig dit Walphot Gegevensbeschermingsbeleid. Gelieve dit document te
lezen vooraleer u uw persoonsgegevens aan ons overmaakt.
Het Walphot
Gegevensbeschermingsbeleid is in overeenstemming met de
toepasselijke privacy wetgeving, met inbegrip van de Algemene Verordening Gegevensbescherming
(EU) 2016/679.
Wie verwerkt uw persoonsgegevens ?
Uw
persoonsgegevens zullen worden verwerkt door:
WALPHOT SA
Chaussée de Liège 221
5100 Jambes
België
Ondernemingsnummer
BE0412.853.378
Tel: +32 (0)81 30
24 01
E-mail: privacy@walphot.com
Aan wie is dit gegevensbeschermingsbeleid gericht?
Dit beleid is van
toepassing op al onze huidige en vroegere klanten, prospecten, gebruikers en
personen die belangstelling tonen voor onze producten en/of diensten.
Welke categorieën van
persoonsgegevens verzamelen wij en verwerken wij?
Persoonsgegevens
omvatten elke informatie die kan gebruikt worden om u te identificeren als een
specifiek individu. Het omvat de volgende gegevens:
Natuurlijke
personen:
Naam,
voornaam, geslacht, taal, geboortedatum, postadres, telefoonnummer (vast en/of
mobiel), e-mailadres, rekeningnummer.
Rechtspersonen;
Naam
onderneming, postadres, btw-nummer, rekeningnummer.
Contactpersoon:
naam, voornaam, geslacht, taal, geboortedatum, postadres, telefoonnummer (vast
en/of mobiel), e-mailadres.
Waarom slaat Walphot
mijn persoonsgegevens op?
De persoonsgegevens
die wij opslaan worden door Walphot gebruikt om:
- overeenkomsten uit te voeren,
- bestellingen te verwerken en diensten, producten en
data te leveren zoals door de klant gevraagd,
- te informeren over onze diensten en producten,
- technische ondersteuning en productondersteuning te
leveren,
- toegang te verlenen tot bepaalde beperkt
toegankelijke pagina’s op onze websites,
- website- en softwareproblemen te analyseren en op
te lossen,
- de noden van onze klanten te begrijpen,
- marktonderzoek te doen en publiciteitscampagnes te
voeren op basis van ons rechtmatig belang. We streven steeds naar een
evenwicht tussen ons rechtmatig belang en de bescherming van uw
persoonsgegevens,
- nieuwsbrieven en publiciteitsmateriaal te sturen,
- vragen van klanten te beantwoorden,
- klachten te behandelen,
- fraude en misbruik tegen te gaan.
De opslag van uw
persoonsgegevens laat ons ook toe om klanten te registreren voor opleidingen of
conferenties, om vragen te stellen die een rechtstreeks antwoord vereisen, om bestellingen
van onze nieuwsbrieven en andere publicaties uit te voeren.
Met wie deelt Walphot
mijn persoonsgegevens?
Walphot kan uw
persoonsgegevens delen met de onderaannemers die we gebruiken om bepaalde
diensten voor ons uit te voeren (reclamebureau’s, ICT-leveranciers, cloudproviders,
e-mail service providers, …). Onze onderaannemers kunnen uw persoonsgegevens
enkel gebruiken op basis van onze instructies. Bovendien kan Walphot uw
gegevens delen met haar filialen. Onze filialen hebben eveneens de plicht uw persoonsgegevens
te beschermen overeenkomstig de toepasselijke privacy
wetgeving, met inbegrip van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU)
2016/679.
Walphot zal uw
persoonsgegevens doorgeven wanneer dat verplicht is bij wet, of wanneer Walphot
te goeder trouw van mening is dat doorgave van de gegevens noodzakelijk is om
(1) aan bepaalde wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals bv. in het kader
van de bescherming van de nationale veiligheid of de openbare orde of in
antwoord op vragen van autoriteiten die instaan voor de wetshandhaving, of om
fraude, misbruik of een werkelijk dreigend gevaar af te wenden of (2) om de
wettelijke rechten van Walphot te beschermen en te verdedigen.
Hoe lang bewaart Walphot
mijn persoonsgegevens?
We bewaren de
persoonsgegevens van onze klanten en gebruikers zo lang als nodig voor het
leveren van onze producten en onze diensten, voor het naleven van onze
wettelijke verplichtingen, voor het oplossen van geschillen en voor de
uitvoering van onze overeenkomsten.
Zijn mijn
persoonsgevens beveiligd?
Uw persoonsgegevens
worden strikt vertrouwelijk behandeld. We nemen alle gepaste en redelijke
veiligheidsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen en te beschermen
tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, verandering of
vernietiging.
Wat zijn mijn
rechten?
Overeenkomstig de
bepalingen van de privacywetgeving, beschikt u over een recht op toegang tot en
verbetering van uw persoonsgegevens.
Op uw eenvoudige
vraag zal Walphot u informeren of het al dan niet persoonsgegevens van u
bewaart. Walphot zal u toegang verlenen tot uw persoonsgegevens en uw gegevens
verbeteren indien u dat vraagt. U hebt het recht om de vernietiging van uw
persoonsgegevens te vragen indien de verwerking ervan niet gebeurt in
overeenstemming met de privacywetgeving. U kunt zich steeds verzetten, zonder
opgave van reden, tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor
directmarketingdoeleinden evenals tegen het gebruik van marketingprofielen op
basis van uw persoonsgegevens. U hebt ook het recht zich te verzetten tegen het
doorgeven van uw persoonsgegevens aan derden voor diezelfde
marketingdoeleinden. Om uw rechten uit te oefenen of indien u een vraag heeft
betreffende uw persoonsgegevens kan u ons contacteren per email aan het
e-mailadres privacy@walphot.com of
per post aan het postadres Walphot SA, Chaussée de Liège 221, 5100 Jambes,
België. U kunt zich bovendien steeds richten tot de Commissie voor de
bescherming van de persoonlijke levenssfeer per e-mail aan het e-mailadres commission@privacycommission.be,
of per post aan het postadres Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België.
***